姫路市の皮膚科・脱毛｜いっかく皮膚科クリニック

こんにちは、いっかくです🦄

このようなことをブログに書くべきか悩んだのですが、新館のオープンを控え、今一度、周知しておきたいため書くことにしました。

当院は保険診療で解決できないシミや脱毛などの治療に対して、美容皮膚科による診療を一定のルールのもとに運用しています。

しかし、当院のルールを記載した同意書に納得の上、サインしておられますが、来院時間を守らない（遅刻、無断キャンセル）、キャンセル料金を支払わない、という患者さんが一定数おられます。

例えば、キャンセル料金未払いの患者さんがどのくらいの人数おられるのか、これまでしっかり調べませんでしたが、調べてみると実際にはかなりの数にのぼることがわかりました。

ホテルや旅館などと同様で、美容皮膚科では、予約された患者さんのため、時間を確保し、人を確保し、機器を確保し、みなさんをお迎えできるように準備を整えてお待ちしています。

ホテルや旅館、あるいは新幹線などでは、キャンセル料金の回収漏れはほとんどないのかもしれませんが、当院ではキャンセル料金の取り立てまではしていません。

そのため、当院ではキャンセル料金を2週間以内にお支払いにならない場合には、今後、美容皮膚科での自費診療はお断りしています。

あるいは、他の患者さんに迷惑となる行為、遅刻を繰り返す、スタッフに威圧的な態度で接するなど、運用に支障を来す場合にも当院での治療をお断りする場合がございます。

今後も当院を気に入って通院してくださっているみなさま全員に、気持ち良く美容皮膚科をご利用いただけるように診療を継続していきたいと考えていますので、改めてこの場をお借りして記載させていただきました。

上記のようなことを書きましたが、実際、当院に通院してくださっている患者さんの大多数は、みなさんいつもニコニコ笑顔でいらっしゃいます。

もうすぐ7周年、皆さまの笑顔のおかげで当院の今があります。
引き続きよろしくお願いいたします。