こんにちは、いっかくです🦄
3月17日に、
日本国内で8600万人が利用し、社会インフラとなっているLINEから、個人情報が漏洩している問題が報道されました。
LINEの個人情報管理に不備 中国の委託先が接続可能
中国の4人に接続権限 LINE「日本に人材おらず」
LINE Pay情報、韓国に保管 加盟店の口座番号も
・中国企業に開発を委託し、LINEの個人情報(名前、電話番号、メールアドレス、トーク内容、写真・画像、動画など)が漏洩。
・韓国のサーバーに、写真・画像、動画に加え、3900万人のLINE Payの取引データ(加盟店の口座番号含む)が保管されていた。
当院でもLINE公式アカウントを利用して、患者さんへの情報配信をしてきました。
すぐに運用を終了するべきと、直感で思いましたが、
やはりその利便性からすぐに決断することはできず、
しばらく悩んだ結果、やはり運用を終了することに決めました。
当院は登録していませんでしたが、
『LINEドクター』というオンライン診療サービスにおいて、
送信された画像(患者さんの保険証データや、医師免許証のデータなど)も、
「データは全て日本国内サーバーに置く」ことを明言していたにもかかわらず、
実際は韓国のデータセンターに保存されていたようです。
自治体によっては、
・LINE Payで市税や保険料も納付
・国民健康保険の手続き
・子供の医療費助成申請
・水道・ガスの開栓・閉栓
も可能で、手続きでは身分証の画像や口座番号などをやり取りすることもあるようです。
2020年9月24日には、LINEホームページ上で、
と発表されていますが。
当院でのLINE運用では、そこまで踏み込んだ個人情報をやり取りするわけではありませんが、
患者様との安心、安全、信頼のおける関係を最優先に考えた結果、
ご登録いただいておりました皆様には大変ご迷惑とご不便をおかけしますが、
このような判断をするに至りました。
3月末をもちまして、当院のLINE公式アカウントを削除します。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。