よくある質問よくある質問
背景背景

すぐに予約がいっぱいになり、皮膚科の予約が取れません。

順番予約は予約開始すぐに定員に達してしまうことが多いため、できれば予約開始と同時に予約を取るようにお願いします。申し訳ございませんが、クリニックに直接お電話をいただいてもご予約はできません。

直接ご来院された方のために、順番予約とは別に予約枠を確保していますが、こちらも来院順に枠が埋まり、定員に達すると受付を終了させていただきます。どうしても予約が取れない場合は、開院時間に直接ご来院ください。ただし、直接ご来院の場合には、待ち時間が長くなる可能性がありますので、受付スタッフにお声がけの後に一旦外出していただいて結構です。クリニックに戻られたら再度受付スタッフにお声がけください。

例外対応について

下記に記載の方については、例外的な対応として上限人数に達していても可能な限り対応いたします。
ただし、診察状況によってはお断りする場合がございますので、できるだけWeb・電話予約をご利用ください。予約患者さんを優先的に診察しますので、待ち時間が長くなる可能性があることをご了承ください。

  • 他院からの紹介状をお持ちの場合
  • 血液検査結果説明(当院で検査済みの方)
  • アレルゲン舌下免疫療法初回導入(当院で検査済みの方)
  • 感染症:帯状疱疹(痛みのある水疱がある場合)、口唇ヘルペス(再発の場合)、水痘(水ぼうそう)、感染性粉瘤、蜂窩織炎(※対象外:ひょう疽、とびひ、水イボ、手足口病など)
  • 熱傷、ケガ(※対象外:止血処置を要する出血が持続する傷、縫合を要する深い傷)
  • 蜂刺傷・マダニ咬傷(※対象外:蚊・毛虫など)
  • 当院で処方した薬で副作用が生じたと思われる場合
  • 生物学的製剤・内服JAK阻害剤で当院に通院中のアトピー性皮膚炎、乾癬、円形脱毛症の患者さん

明日以降の予約は取れますか?

順番予約は当日のみになります。午前診は当日の午前に、午後診は当日の午後にご予約をお願いします。

初診ですが予約できますか?

はい、可能です。Web予約ページからご予約をお願いします。

クリニックへの電話で予約ができますか?

予約はできません。専用の電話050-5533-3156にお願いします。専用の電話から順番予約は取りにくい状況ですので、可能であればWebから順番予約をお取り下さい。

予約したいのですが、診察券を紛失したので予約が取れません。どうしたら良いですか?

初診患者として順番予約を取って下さい。
本人確認が必要なので保険証も必ず持参して下さい。
来院時に、診察券がないため初診で受付したことをスタッフにお伝えください。
診察券の再発行料100円が必要になります。

いつの時間帯が比較的空いていますか?何曜日が予約を取りやすいですか?

連日多くの患者さんが来院されるため、曜日や時間帯を問わず予約が取りにくい状況です。
今後も診察の効率化、予約方法の改善に努めてまいります。

家族で一人は初診、一人は再診で受付をする場合の予約の方法を教えてください。

初診の方と再診の方と同時に順番予約はできません。一人ずつ予約をお願いします。
再診の方は、再診受付から順番予約し、初診の家族の方は改めて「はじめての方」から順番予約をして下さい。

家族で予約番号が離れている場合、一緒に診察してもらえますか?

ご案内番号は離れてしまいますが、先の番号に合わせて来院してください。
受付で申告していただきますと、ご一緒にご案内いたします。

家族と一緒に予約をしたいのですが。

診察希望の方が2人の場合は2人分の順番予約が必要になります。
診察をご希望の方は、家族全員分の順番予約をとってきていただくようにお願いします。

予約をしましたが、道路が渋滞しているため時間がかかりそうです。順番が過ぎそうですが番号は消えてしまいますか?

10番を過ぎますと番号が消えますので、できれば電話でのご連絡をお願いします。順番が前後してお呼びしますが、気を付けてお越しください。

遠方から受診したい。クリニックに到着するまでに時間がかかります。診察してもらえますか?

上記と同様ですが、10番を過ぎますと番号が消えますので、できれば電話でのご連絡をお願いします。順番が前後してお呼びしますが、気を付けてお越しください。

順番予約をしたが、思ったより早い番号が取れたので間に合わないのですが。

予約の際は何番の予約が取れるかわからないため、その日に受診できない場合にはできれば予約をお控えください。
ご自身の番号を10番過ぎると自動的にキャンセルになり、Web予約システムをご利用いただけなくなります。キャンセルされる場合は、クリニックにご連絡ください。

順番通りに呼ばれないのはなぜですか?

来院された時間、診察内容などにより順番が前後しますのでご了承ください。
例えば、30番の方を診察中で、中待合に32, 34, 36, 37番の方をお呼びしている状態で、31番の方が来院された場合には、37番の方より診察は後になります。さらに急を要する33番の方が来院された場合には、お呼びするのがさらにその後になります。その他にも、診察が早く進んでいる場合、早めに来院されている50番の方を先にお呼びしている場合もあります。
このように一言では説明できないような様々な要因により、お呼びする順番が前後しますのでご了承ください。

生後数か月の赤ちゃんは診察してもらえますか?

皮膚科に関係する病状であれば赤ちゃんからご老人まで診察いたします。

ベビーカーで行っても大丈夫ですか?

段差がなくバリアフリーとなっていますので、ベビーカーも一緒に診察室に入れますので大丈夫です。
なお、美容皮膚科の施術やカウンセリングの際は、お子さんをお連れにならないようにお願いします。

新生児で保険証が申請中のため手元にありませんが診察してもらえますか?

一旦全額自費でお支払していただきます。当月中に領収書と保険証を持参していただければ返金手続きをいたします。当月中に持参できない場合は加入されている保険者にお問い合わせください。

足の不自由な高齢者が行きますが、車椅子はありますか?

院内で車椅子の貸し出しは可能です。ただし外部への持ち出しはできません。

子供のアレルギー検査はできますか?

イムノキャップラピッドという指先から少量の血液を採取する検査をしており、赤ちゃんでも可能です。
スギ、シラカンバ、カモガヤ、ヨモギ、ブタクサ、ヤケヒョウヒダニ、イヌ、ネコの8項目の検査結果が20分で判明します。ただし、診察終了時間に近い場合には、結果の説明は後日になります。
小学生以下の腕からの血液検査はしていませんので、ご希望の場合は小児科でご相談ください。

発熱して体に発疹が出ています。皮膚科を受診した方が良いですか?

発熱している場合、採血や点滴が必要になることもあります。当院では小児の採血や点滴に対応できませんので、小児の場合は、まずは小児科を受診してください。
大人の場合、皮膚科を受診していただいて結構です。ただし、症状により一概には言えませんが、感冒(風邪)症状を伴う場合など、全身状態が悪い場合にはまずは内科の受診をお勧めします。

できものは手術で取ってもらえますか?

まずは受診の上、症状をご相談ください。水曜日午前に手術をしています。
できものの種類、大きさ、部位(顔、頭、耳、首、陰部など)によっては病院にご紹介させていただきます。

帯状疱疹ワクチンを接種したいのですが。

Web(帯状疱疹ワクチン予約ページ)からご予約が可能です。
自治体によりワクチン接種費用の助成がありますので、事前に各自治体へ問い合わせをお願いします。姫路市在住で助成を希望される方は、必ず当日に助成券の持参をお願いします。
ワクチンには2種類あります。当院のホームページをご覧になり、どちらをご希望されるか、予防接種を受けることができない条件などをご確認の上、ご予約をお願いします。

アレルゲン舌下免疫療法の初回導入は時間がかかりますか?

初回導入時は、診察後一旦会計になり、処方薬を薬局に受け取りに行ってもらいます。
その後、院内で内服し30分間は様子を観察し、体調の変化がないか確認します。
診察室にお呼びしてから帰宅まで1時間以上かかりますので、遅い時間に受診された場合には初回導入ができません。
ご希望の方は、予約番号に関係なく早めの時間にご来院の上、スタッフに申し出てください。優先的に診察室にお呼びします。

水曜日の午前中は診察していますか?

手術日のため完全予約制になります。
診察はしておりませんので、午後の診察にご来院をお願いします。

女性医師は在籍していますか?

女性医師は在籍していません。院長(男性医師)のみの診察になります。

支払いはクレジットカードが使えますか?

クレジットカードでのお支払いは可能です。暗証番号の入力が必要ですのでご確認をお願いします。
皮膚科(保険診療)、美容皮膚科(自費診療)ともに、現金、クレジットカード、電子マネー決済をご利用いただけます。

いっかく皮膚科クリニック
いっかく皮膚科クリニックは、姫路市広畑区にある皮膚科医院です。皮膚科の診療とともに、皮膚腫瘍の手術、シミ・ほくろ・イボ治療、医療レーザー脱毛などの美容皮膚科診療を行います。

★このホームページは当クリニックを受診される方が、参考のためにご覧いただくページです。医学は日々進歩しており、記載している内容が最新でない可能性もあります。同じ病名や症状でも、治療方法はお一人お一人異なりますので、自己判断されず必ず医師にご相談ください。
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